同理心

週末參加兩天的研習,收獲不少,這次主題是「同理心」,之前曾經上過單一課題,但這次是系列課程,每次探討的主題都與同理心有關。

同理心就是用對方的角度來了解對方的心理,簡而言之就是將心比心,這是社工人員必備的溝通技巧,佛家也有談到此技巧「他心通」,能夠了解對方的心理,那是男女朋友最渴望獲得的術法,有了它,找情人無往不利。

只要用點心,你也可以學會同理心。

首先,放下個人主觀意見,放空自己,傾聽他人的聲音,會聽到另一個生命發出的訊息,不要立刻分析批判,先學會聽。

第二,從對方釋出的話語間找尋關鍵字,在每次斷句時,試著複誦所聽到的訊息,不給任何意見,讓對方瞭解你很專心傾聽,沒有分心。

第三,複誦對方的訊息後再加入對方的對此情境的情緒反應,是哭、是笑,都在對方談話中可找到。

學會這三步,你已經了解初級同理心了。

高級同理心,就是能看到對方的盲點,並導之以正。但這不是那麼容易的,要看到事情的徵結要先了解自己,自己都看不清楚自己,要如果去看透別人。自己在感情上柔弱,又怎麼給失戀的朋友堅強的建議。

最重要的是開口與人攀談,這是我最大的罩門,不與人聊天又怎麼知道另一個生命正在求救,渴望懂自己的人拉一把,每次看到旁人有苦想幫,卻無從下手,愈發現自己能力不足,沒能夠去扶持另一個生命重新站起。

這是今世我來到人間所要學習的功課,看到別人有難,不光只是當旁觀者想法子,而是要主動去幫助另一個生命突破人生的冰河,期許自己能看清自己,也幫助他人看清自己。

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